Jaciara, da ViVo
A primeira pessoa que enfim, me atendeu, me ajudou e está tentando resolver meu problema. Demorou 28 minutos para que eu fosse atendida no 1404 mas finalmente, Jaciara surgiu.
Ele disse que, pela lei, tenho direito a trocar o aparelho no prazo de sete dias, período que expira hoje. Mas é o que diz a lei, se eu me sentir lesada ou insatisfeita por alguma razão, posso trocá-lo.
Estou com a orelha roxa, pendurada no telefone desde que cheguei. Ainda nem comecei a trabalhar, só estou resolvendo este, UM problema.
Não é fácil ser brasileiro.
Só sendo muito perseverante.